心理技术与应用 ›› 2026, Vol. 14 ›› Issue (1): 51-64.

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信息技术引致的工作中断研究回顾与展望

  

  1. 合肥工业大学管理学院
  • 接受日期:2025-10-15 出版日期:2025-12-25 发布日期:2025-12-25

Review and Prospect of IT-Induced Work Interruptions

  1. School of Management, Hefei University of Technology
  • Accepted:2025-10-15 Online:2025-12-25 Published:2025-12-25

摘要:

现代职场中,信息技术的广泛应用在提高员工间沟通协作效率的同时,也导致员工的工作更加容易发生中断。基于理论-情境-方法框架和前因-作用机制-结果框架对已有文献进行了系统剖析,厘清了信息技术引致的工作中断的理论基础、研究情境和研究方法,总结了信息技术引致的工作中断的影响因素及后果,构建了信息技术引致的工作中断研究的整合框架,并指出未来研究可以拓展研究情境和改进研究方法,深入挖掘信息技术引致的工作中断的影响效应,开展跨行业和跨文化比较研究以及应对与管理研究。

关键词:

Abstract:

In the modern workplace, the extensive application of information technology not only improves the efficiency of communication and collaboration among employees, but also makes it easier for employees to be interrupted in their work. Based on the Theory-Context-Methodology framework and Antecedents-Decisions-Outcomes framework, this paper systematically analyzed the existing literature, clarified the theoretical foundations, research contexts and research methods of IT-induced work interruptions, summarized the influencing factors and consequences of IT-induced work interruptions, constructed an integrated framework for the study of IT-induced work interruptions research. Future research can expand research contexts and improve research methods, explore the impact effects of IT-induced work interruptions, conduct cross-industry and cross-cultural comparative research, as well as focus on coping and management research.

Key words:

中图分类号: 

  • B849
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