心理技术与应用

心理技术与应用 ›› 2022, Vol. 10 ›› Issue (6): 321-329.

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消费者对不同外形人工智能护理产品的敌友态度及使用意愿：物种主义的作用

  

  • 出版日期:2022-06-01 发布日期:2022-07-14

Friend-or-Foe Attitude and Usage Intention of Consumers to Different Shapes of Artificial Intelligence Nursing Products: The Role of Speciesism

  • Online:2022-06-01 Published:2022-07-14

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摘要：

人工智能时代的智能护理产品正在成为“积极应对人口老龄化”的有效助力。消费者对不同人工智能护理产品（机器狗vs.机器人）的敌友态度及使用意愿将切实地影响“智能养老”的推进。探查了参与者对机器狗和机器人的敌友态度和使用意愿，以及个体的物种主义观念在其中的作用。分析436份有效问卷后发现，在敌友态度上，物种等级观念强的消费者认为人工智能护理产品亦敌亦友，物种等级观念弱的消费者则更多视人工智能护理产品为朋友而非敌人。在使用意愿上，物种等级观念强的消费者有更高的人工智能护理产品使用意愿，且消费者普遍更不愿意使用机器狗，而物种等级观念弱的消费者尤甚。

关键词: 人工智能护理产品, 物种主义, 敌友态度, 人口老龄化

Abstract:

Artificial intelligence nursing products are becoming an effective contributor to “actively response to the aging of population”. Consumers’ friend-or-foe attitude toward and usage intention to artificial intelligence nursing products of different shapes (robot dog vs. humanoid robot) will effectively influence the promotion of “smart aging”. This study explored the role of speciesism in participants’ friend-or-foe attitude towards and usage intention to robot dogs and humanoid robots. The results based on 436 validated questionnaires showed that, in terms of friend-or-foe attitude, consumers with higher speciesism viewed the artificial intelligence nursing products as both friends and foes, while those consumers with lower speciesism viewed the nursing products more as friends than foes. In terms of usage intention, consumers with higher speciesism were more likely to use artificial intelligence nursing products. Consumers were generally more reluctant to use robot dogs than humanoid robots, and this was especially true for those consumers with lower speciesism.

Key words: artificial intelligence nursing product, speciesism, friend-or-foe attitude, population aging

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  • B849
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