心理技术与应用 ›› 2024, Vol. 12 ›› Issue (7): 433-448.

• • 上一篇    

数字化驱动的员工心理与行为:辩证整合的视角

  

  • 出版日期:2024-07-01 发布日期:2024-07-02

Employee Psychological States and Behaviors Stimulated by Digitalization: A Dialectical Perspective

  • Online:2024-07-01 Published:2024-07-02

摘要:

数字化转型是组织当下和未来的发展趋势,数字技术的普及对员工的心理与行为带来了重要影响,而这些影响又存在矛盾性及两面性。在心理层面,数字技术提升员工能力,促进积极自我评价,增强平等意识,同时也加剧员工物质主义倾向,带来技术压力,导致工作倦怠和组织承诺降低。在行为表现方面,员工在数字化背景下既展现出工作游戏化、多任务处理和跨界协作的适应性行为,又过度依赖数字技术,产生反复检查习惯、网络闲散等问题行为。未来研究应注意员工数字化经验差异、区分员工行为动机、关注员工主动行为、强调高级认知功能,管理者应当注重培育开放包容的工作氛围以缓解数字化的不良影响。

关键词: 数字化, 心理赋能, 物质主义趋向, 行为协同, 不良习惯

Abstract:

Digitalization is the inexorable trend for organizations, and the broad application of digital technology has exerted conflicting impact on employees’ psychology and behaviors. On the psychological level, digital technology extends personal ability and promotes positive self-evaluations and fairness, but aggravates materialism, brings about job burnout and low organizational commitment as well. In terms of behaviors, employees prefer and are habituated to gamification, multitasking and collaborating, but they also exhibit problem behaviors, such as depending on technology, checking habits, cyberloafing and so on. Finally, we suggest that future research should notice the discrepancy of individual digital experience, distinguish psychological motivation, focus on proactive behaviors, emphasize advanced cognitive functions, and managers should cultivate the climate of openness to attenuate the negative impact brought by digitalization.

Key words: digitalization, psychological empowerment, materialism, collaborating, unhealthy habits

[1] 李敬荣 赵然 张玉. 人工智能心理咨询的发展与应用 [J]. 心理技术与应用, 2022, 10(5): 296-306.
Viewed
Full text


Abstract

Cited

  Shared   
  Discussed   
[1] 孙 铃, 宋晓星, 周战强, 孟祥轶, 辛自强. 财经知识的概念、结构和测量[J]. 心理技术与应用, 2018, 6(8): 459 -464 .
[2] 韦 晓, 兰继军. 近10年我国心理学研究现状与趋势分析——以第14~19届全国心理学大会论文分布为例[J]. 心理技术与应用, 2018, 6(8): 503 -512 .
[3] 胡锦慧, 辛 聪, 陈幼贞. 编码方式和线索显著性对前瞻记忆的影响[J]. 心理技术与应用, 2018, 6(9): 537 -542 .
[4] 张红川, 苏 凇, 吕杰妤, 张 梅, 辛自强. 基于理性决策的财经能力:概念、结构与测量[J]. 心理技术与应用, 2018, 6(8): 465 -471 .
[5] 黄梓航, 王 可, 蔡华俭, . 利用开放数据进行心理学研究[J]. 心理技术与应用, 2018, 6(9): 549 -569 .
[6] 张红川. 从转化研究的角度理解心理学在社会服务中的功用[J]. 心理技术与应用, 2018, 6(10): 580 -581 .
[7] 袁上清, 孙 铁, 郑鹭鸣, 肖 风. 应激对不同动态条件的内隐时间特征的作用[J]. 心理技术与应用, 2018, 6(9): 543 -548 .
[8] 陈雪峰. 用第三方评估促进社会心理服务体系建设[J]. 心理技术与应用, 2018, 6(10): 583 -586 .
[9] 池丽萍. 对社会心理服务体系建设实践的反思[J]. 心理技术与应用, 2018, 6(10): 588 -589 .
[10] 向光璨, 郭 成, 滕召军, 崔瑞芳. 父母与同伴依恋对大学新生心理适应性的影响:社会支持与希望感的多元中介作用[J]. 心理技术与应用, 2018, 6(10): 606 -612 .