摘要:
数字化转型是组织当下和未来的发展趋势,数字技术的普及对员工的心理与行为带来了重要影响,而这些影响又存在矛盾性及两面性。在心理层面,数字技术提升员工能力,促进积极自我评价,增强平等意识,同时也加剧员工物质主义倾向,带来技术压力,导致工作倦怠和组织承诺降低。在行为表现方面,员工在数字化背景下既展现出工作游戏化、多任务处理和跨界协作的适应性行为,又过度依赖数字技术,产生反复检查习惯、网络闲散等问题行为。未来研究应注意员工数字化经验差异、区分员工行为动机、关注员工主动行为、强调高级认知功能,管理者应当注重培育开放包容的工作氛围以缓解数字化的不良影响。
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